Unfall gehabt. Was jetzt wichtig ist.

1. Unfallstelle sichern

Halten Sie an, schalten Sie die Warnblinkanlage ein und achten Sie beim Aussteigen auf den Verkehr. Ziehen Sie eine Warnweste an und sichern Sie die Unfallstelle, soweit das ohne eigene Gefährdung möglich ist. Bringen Sie sich und andere in einen geschützten Bereich.

Leisten Sie bei Verletzten Erste Hilfe und verständigen Sie den Rettungsdienst unter 112. Für die Polizei wählen Sie bei entsprechendem Bedarf 110. Sicherheit geht vor Fotos.

2. Angaben und Spuren festhalten

• Ort, Datum und Uhrzeit notieren
• Namen, Anschriften, Kennzeichen und Versicherungsangaben austauschen
• Kontaktdaten möglicher Zeugen aufnehmen
• Wenn gefahrlos möglich: Übersicht und Schäden aus mehreren Blickwinkeln fotografieren

Bei geringfügigen Schäden soll der Verkehr nicht unnötig behindert werden. Dokumentieren Sie die Situation, soweit sicher möglich, und räumen Sie die Fahrbahn. Ist der andere Beteiligte nicht vor Ort, reicht ein Zettel am Fahrzeug nicht aus; verständigen Sie die Polizei.

3. Schaden melden und Unterlagen sichern

Informieren Sie die zuständige Versicherung zeitnah und beachten Sie die Meldepflichten Ihres Vertrags. Bewahren Sie Fotos, Unfallbericht und vorhandene Unterlagen auf. Unterschreiben Sie kein vorschnelles Schuldanerkenntnis.

Wenn Haftung oder Ansprüche streitig sind, ist rechtliche Beratung sinnvoll. Ein Sachverständiger dokumentiert den technischen Schaden; er entscheidet nicht verbindlich über die Schuldfrage.

4. Passende Begutachtung klären

Nicht jeder kleine Schaden benötigt ein umfangreiches Gutachten. Dirk Konrad bespricht mit Ihnen, welche Dokumentation sinnvoll ist. Bei Kaskoschäden sollten Sie vor einer Beauftragung die Vorgaben Ihres Versicherers klären.

Für den Erstkontakt genügen eine kurze Schilderung, der Fahrzeugstandort und Ihre Kontaktdaten. Fotos können Sie in der Online-Schadenmeldung ergänzen. Damit fragen Sie unverbindlich an; einen kostenpflichtigen Gutachterauftrag erteilen Sie erst nach weiterer Abstimmung.